Sisällys

• Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
• Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelma
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Suojaus sekä Hallittu Pelaaminen
• Asiakastuki että Yhteydenpito

Laaja Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat

Meillä StoneVegasilla rakentaneet pelikokoelman, mikä täyttää myös vaativimpien pelaajien odotuksiin. Yhteistyössä työskentelevät alan tunnetuimmat pelinkehittäjät, joka takaa korkealaatuisen että laajan pelikokemuksen. Meillä on yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, joka sisältävät kolikkopelit, perinteiset pelit, livekasino-osaston että erikoispelit.

Pelivalikoimamme kattaa vanhat hedelmäpelit, kumuloituvat jättipottipelit sekä uusimmat videoslotit. Live-kasinossamme asiakkaat voivat kokea todellisesta kasinoelämyksestä ammattitaitoisten jakajien avustuksella. Valikoimassamme mm. roulettea, blackjack-pelejä, baccarat-vaihtoehtoja sekä lukuisia pokerivaihtoehtoja reaaliajassa. Kaikki pelimme pelaavat moitteettomasti kuten PC:llä että älypuhelimilla, eli kykennet pelata missä tahansa sekä koska tahansa.

Tärkeä vahvistettu tieto pelaajillemme: klikkaa tästä pelaa maltalaisen pelilautakunnan myöntämällä luvalla (MGA/B2C/###/####), mikä takaa maailmanlaajuisten pelaamisen turvallisuusmääräysten noudattamisen.

Bonusjärjestelmä sekä Palkitsemisohjelma

StoneVegasilla uskomme asiakkaiden bonuksiin aina heti ensimmäisestä rahasiirrosta lähtien. Bonusohjelmamme on tarkasti kehitetty tuomaan bonuksia jokaiselle pelisessiolle sekä pitämällä pelaamisen jännittävänä koko aikavälillä.

Tervetulobonus Rakenne

Tuoreet pelaajamme ottavat hyödykseen huikean bonuspaketin, joka jakautuu useammalle talletukselle. Ensi talletus bonustetaan suurella bonuksella sekä ilmaiskierroksin suosituimpiin hedelmäpeleihin. Seuraava ja kolmas maksu sisältävät niin ikään omat erilliset palkintonsa, mikä korottaa palkintosumman huomattavalle tasolle.

Jatkuvat Promootiot sekä Kanta-asiakasetut

• Joka viikko toistuvat uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
• Takaisinmaksujärjestelmä, mikä ohjelma maksaa takaisin osan tappioista palautuksena pelitilille
• Tasollinen VIP-ohjelma, missä korkeammat portaat avaavat ainutlaatuisia etuja
• Turnaukset sekä kampailut toistuvasti vaihtuvilla palkintopooleilla
• Syntymäpäiväbonus kanta-asiakkaille

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Tiedämme, kuinka nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat tärkeä osa myönteistä pelielämystä. Siksi olemme StoneVegasilla integroineet kattavan määrän maksutapoja, mitkä auttavat kotimaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla.

Maksutapa
Talletuksen kesto
Kotiutusaika
Pienin talletus

Tilisiirto	Hetkellisnnen	1-3 arkipäivää	20€
Trustly	Heti	0-24 tuntia	10€
Luotto-/debit-kortit	Välitön	1-5 päivää arkipäivää	10€
Kryptot	15-30 min	1-6 tuntia	25€
Sähköiset lompakot	Heti	0-48 tuntia	10€

Nostohakemukset hoidetaan kasinoillamme niin sujuvasti. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa teemme tavanomaisen henkilötietojen todentamisen, joka toimenpide muodostaa laillinen edellytys että suojelee kuten kasino kuin käyttäjiämme huijauksilta. Vahvistetun tilin nostopyynnöt käsitellään tavallisesti muutaman tunnin sisällä arkiaikoina.

Turvallisuus sekä Hallittu Pelaaminen

StoneVegasilla tietoturva on etusijalla kaikessa toiminnassamme. Toteutamme modernia SSL-salaustekniikkaa kaikkien tietojen suojeluun, että tietosi pidetään suojattuna suojattuina palvelimillamme. Pelin tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin (RNG) välityksellä, minkä ulkopuoliset auditaattorit tarkastavat jatkuvasti reilun pelin varmistamiseksi.

Vastuullinen pelaaminen on meidän kasinollemme tärkeä lähtökohta. Tarjoamme käyttöön asiakkaillemme monia keinoja pelin kontrollointiin, kuten maksurajoitukset, häviölimitit, istuntoajastimet että mahdollisuuden sulkea pelitili määräajaksi tai pysyvästi. Kumppanuudessa hallitun pelialan organisaatioiden kautta annamme tukea että tukipalvelua pelaajille, jotka haluavat neuvoja pelitoiminnan hallinnassa.

Asiakastuki ja Yhteydenpito

Asiakastukemme on saatavilla kaikkina päivän, joka päivä. Ymmärrämme, miten kysymyksiä että ongelmia saattaa ilmetä koska vain, siksi haluamme olemaan apunasi hetkinä jolloin tarvitset apua.

1. Livechat on aina tehokkain tapa hankkia ratkaisut pulmiin – tyypillinen reaktioaika on vain enintään kaksi minuuttia
2. Sähköpostipalvelu tuo mahdollisuuden tarkempaan yhteydenottoon – reagoimme 24 tunin sisällä sisällä
3. Monipuolinen FAQ-osio sivustollamme antaa vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin maksamisesta, tarjouksista että teknisistä ongelmista
4. Sosiaalisen verkostojen kanavamme tarjoavat päivityksiä kampanjoista että tulevista peleistä

StoneVegasilla investoimme jatkuvasti tukipalvelumme parantamiseen pelaajien palautteen perusteella. Kaikki kontakti on aina meidän arvokas, sekä yrityksemme tekemään pelielämyksestäsi niin nautinnollisen ja vaivattomat. Tervetuloa kokemaan vaikutus, jonka aitoa pelaajista välittäminen tuo – tule mukaan StoneVegasille.