Inhoud

• Onze Uitgebreide Spelcollectie
• Vergunning & Veiligheidsmaatregelen
• Betaalopties en Betalingen
• Promoties en Bonusprogramma
• Support en Service

Ons Uitgebreide Spelcollectie

Op Westace hebben we een nauwkeurig samengestelde bibliotheek van over dan 2.500 spellen dat beantwoorden aan de beste eisen. Onze bibliotheek includeert uitgaven van gerenommeerde ontwikkelaars als NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play en Evolution Gaming. Alle game wordt getest qua fairness en zekerheid voordat deze toegankelijk komt in het casino.

Ons assortiment varieert van oude fruitmachines tot innovatieve videogokkasten met vernieuwende mechanica. Deelnemers ontdekken op ons jackpotspellen waarbij alle prijzen frequent in de hoge bedragen oplopen, tafelspellen met authentieke casino-ervaring & live dealer-opties die een realistischer beleving als ooit eerder geven. Onze zoekfunctie en filters maken het eenvoudig om exact dat spel te lokaliseren dat past bij je speelstijl.

Gamecategorie
Hoeveelheid Spellen
Bekendste Provider
RTP Gemiddelde

Videoslots	1800+	NetEnt	96.2%
Tafelspellen	250+	Evolution Gaming	98.5%
Live Casino	180+	Pragmatic Play Live	97.8%
Jackpot Games	120+	Microgaming	94.7%
Video Poker	85+	Play’n GO	99.1%

Licenties en Beveiligingsmaatregelen

Westace Casino werkt onder ‘n vergunning afgegeven vanuit de Malta Gaming Authority (MGA), één der de best gerenommeerde toezichthouders binnen de online gokindustrie. Onze vergunning verzekert dat alle activiteiten zijn verricht conform nauwkeurige richtlijnen die gebruikersbescherming, fair spel en financiële helderheid verzekert.

Ons systeem hanteert gebruik van 256-bit SSL-versleuteling, dezelfde veiligheidsstandaard welke eveneens vanuit grote financiële instellingen is gebruikt. Individuele data en transactiedetails zijn beveiligd opgeslagen & nimmer gedeeld met derden buiten duidelijke toestemming. Regelmatige controles vanuit onafhankelijke testlaboratoria zoals eCOGRA bevestigen de eerlijkheid van onze Random Number Generators (RNG).

Verantwoordelijk Gaming Initiatieven

Wij nemen de maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus door diverse hulpmiddelen aan te verschaffen welke spelers assisteren overzicht te bewaren over hun speelgedrag. Limieten kunnen worden ingesteld op betalingen, inzetten en gametijd. Daarnaast verstrekken wij zelfuitsluitingsopties en directe links met instanties als GamCare en Gambling Therapy ter deskundige ondersteuning.

• Dagelijkse, wekelijke en maand stortingslimieten die direct werkzaam zijn
• Speeltijdlimieten met geautomatiseerde alerts en uitlogmogelijkheden
• Mogelijkheid tot tijdelijke breaks variërend van 24 uur tot 6 week
• Definitieve uitsluiting met minimale periode van 6 maanden
• Inzage in spelhistorie & uitgebreide transactieoverzichten
• Werkelijkheidschecks die periodiek opduiken bij het gamen

Betaalmethodes en Transacties

Westace Casino faciliteert ‘n breed scala aan betalingsmethoden die zijn afgestemd voor de Hollandse doelgroep. Van traditionele bankoverschrijvingen tot actuele digitale wallets & cryptocurrency-oplossingen, gamers hebben alle keuze om te kiezen wat het beste voor hun past.

Betalingen worden normaliter meteen afgehandeld, zodat je meteen kunt starten met gamen. Voor opnames gebruiken wij ‘n verificatieprocedure wat gewoonlijk binnen 24 uur wordt voltooid bij eerste overschrijvingen. Nadien gaan withdrawals beduidend vlotter, waarbij e-wallets vaak binnen enkele uur beschikbaar zijn.

Betaalmethode
Minimale Deposito
Maximum Opname
Verwerkingsduur Uitbetaling

iDEAL	€10	€5.000 per dag	1-3 werkdagen
Visa/Mastercard	€10	€10.000 per week	3-5 werkdagen
Skrill	€10	€15.000 per week	0-24 uren
Neteller	€10	€15.000 per week	0-24 uren
Bitcoin	€20	€20.000 per maand	1-6 uren
Bankoverschrijving	€20	Zonder beperking	3-7 werkdagen

Promoties & Bonusprogramma

Het bonussysteem is ontwikkeld om beide verse evenals loyale gebruikers te compenseren met voordelige benefits. Onze welkomstbonus biedt nieuwe leden ‘n ruim beginkapitaal, terwijl voortdurende promoties zorgen van frequente extra waarde tijdens het gamen bij Westace Casino.

VIP Loyaliteitsprogramma

Het hiërarchische Loyaliteitsprogramma kent zes lagen, elk met exclusieve privileges en beloningen. Gebruikers verzamelen bonuspunten bij elke inzet, ongeacht de uitkomst der het game. Deze credits kunnen zijn omgezet in spelgeld of ingezet zijn om sneller door de loyaliteitsniveaus te stijgen.

• Unieke toegang voor hoogwaardige games voor hogere VIP-leden
• Persoonlijke accountmanager vanaf Platinum
• Verjaardagsbonussen & gepersonaliseerde geschenken
• Hogere opnamelimieten en prioriteit bij afhandeling
• Uitnodigingen voor unieke toernooien met grote prijzenpotten
• Cashback-percentages die groeien tot 15% voor Diamond-spelers

Klantenondersteuning & Klantenservice

Het klantenserviceteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. De medewerkers worden getraind in alle aspecten van online gaming en zijn in staat te assisteren in het Nederlandse taal, Engels en diverse andere talen.

Gebruikers zijn in staat contact opnemen middels live chat, e-mail of bel. De live chatmogelijkheid verschaft de vlugste reactie inclusief doorsnee wachtperiodes van onder dan 2 minuten. Bij weinig spoedeisende kwesties is de uitvoerige FAQ-pagina hulp bieden, waarin honderden veelgestelde zaken uitgebreid worden besproken. Ons doel is om iedere vraag in maximaal 24 uur compleet te behandelen, hoewel de grootste contactmomenten beduidend sneller zijn verwerkt.

Mobiele Gaming Experience

De volledig geoptimaliseerde mobiele website maakt het mogelijk om het complete aanbod van Westace Casino te bereiken middels smartphones & tablets. Zonder downloads vereist – gewoon inloggen middels de browser en direct spelletjes doen. De responsieve interface past zich automatisch aan verschillende schermformaten aan, waarbij de navigatie intuïtief blijft en de gamekwaliteit niet wordt gecompromitteerd. Ruim dan 85% van onze spelcollectie wordt beschikbaar via mobile apparaten, inclusief de beste populaire live dealer tafels.